10年本土化政采服務，全球最大的辦公用品供應商史泰博（Staples）的探索之路走得頗為曲折 - 從傳統的集采模式，到電子商務模式的大膽嘗試和轉型，其背后不變的是對陽光透明的堅守、為政府客戶提供極致服務體驗的承諾。2015之春，隨著李克強總理在政府工作報告中明確提出"互聯網+"的概念，各地"互聯網+政府采購"的改革落實如雨后春筍一般破土而
出、興旺蓬勃，史泰博（Staples）10年來有關政采服務的探索思路得到了強有力的印證。

今年3月隨著李克強總理在政府工作報告中的明確闡述，"互聯網+"第一時間成為熱詞，全國政府機關都積極響應，紅紅火火地推動政府采購向電子商務化的轉變。作為協議供貨采購模式的補充，互聯網采購方式進入政府采購的機制，可以預見的是，㈠ 將會使處于不同地域、不同性質和規模的供應商企業擁有平等的競爭機會，原先受地域及地方保護主義限制的條件得以弱化，㈡ 從而促進政府招標采購流程完全公開透明化，打破價格壁壘，㈢ 電商企業的核心特點，幫助政府采購獲得更高效、更便捷的服務體驗。

長久以來政府一直普遍采用以公開招標、競爭性談判、協議采購為主的集中采購方式。集中采購方式在西方發達國家也有比較長的歷史，與其相比電子商務只是個新生兒，從互聯網興起到"互聯網+"不過十余年。是什么促使政府做出這樣的轉變呢？回答這個問題正要理解政府采購不變的初衷：節約財政支出，提高采購資金的使用效益。電子商務模式完全滿足了這個需求，公開透明化規避了一些不合理的"高價采購"的同時，引入更多競爭也使得這一行業空前市場化.政府采購的電商化發展，使得廉潔自律的供應商企業有了更大的發展空間。

這個來自中國最高領導層的強音對史泰博（Staples）來說無疑是振奮人心的。作為一家嚴格遵循法規及商業道德標準的跨國企業，基于中國現行相關法律法規、美國海外反腐敗法案、英國反賄賂法案，史泰博制定了內部《反腐敗政策》。其中明確要
求，為任何客戶、在任何時候服務都要嚴格在系統化、標準化、公開透明的制度下運行。史泰博（Staples）是反腐工作的堅定支持者。

憑借多年的服務經驗，史泰博（Staples）將目前政府采購分解為三種模式：集中采購模式，即由專門的
政府采購機構負責全部采購任務；分散采購模式，即由各支出采購單位自行采購；半集中半分散采購模式，即由專門的政府采購機構負責部分項目的采購，而其他的則由各單位自行采購。中國的政府采購中，集中采購占了很大的比
重，而大量價低類雜的分散采購項目，只能由各單位自行解決。電子商務平臺很好地為分散采購提供了一站式采購解決方案，對于提高直接采購用戶的滿意度具有現實意義。目前來說，政府采購仍然是集中采購為主、電商采購為輔的模式，兩者并行，而加強電商采購模式還需要相關規范措施出臺。由于各地方、各級政府的采購部門的發展情況不同，電子商城的搭建受制于財政因
素，既需要個性化的解決方案，也需要統一的行業標準來解決一系列實際問題，如響應時間、配送服務、支付方式、售后保修
等。史泰博（Staples）也意識到，規范服務標準可能是影響政府采購電商之路的下一個轉折點。

史泰博（Staples）敏銳意識到電子商務對于提高客戶內部管理效率、用戶體驗的重要性，很早就走在政府及大型企業采購電商化的道路上。2004年史泰博中國成立合約企業部，2005年建立了對應的自有電子商務平臺，協助客戶在史泰博自建平臺上實現合約采購、集中采購，其核心功能包含：合約價格，采購權限控制，采購審批，成本中心核算，多種采購報表等；2011年起，史泰博開始幫助政府及大型企業客戶進行自有電商采購平臺的對接，將其多年的經驗融入對接中，甚至承擔起了電商咨詢顧問的角色，提供商品類目規劃、前后臺交互、數據庫同步方式的建議，最終將豐富多樣的辦公用品、辦公設備推送到對方平臺，并實現了訂單的流暢下載、交付。2014年，史泰博上線了SAP系統，進行內部管理，所有的采購、銷售等數據的管理更為系統化、透明
化，為大數據時代的互聯網電子商務平臺保駕護航。

此外，不同于B2C電商的"純電商"、"全自動"的特點，史泰博（Staples）還擁有一支一流B2B產品專家團隊和大型呼叫中心客服團隊，憑借10年政采服務中積累的產品、服務經驗，為政府、企業客戶打造線上線下結合的"定制化"方案，提供貼合客戶需求的服務，獲得一致的稱贊。

10年本土化政采服務，全球最大的辦公用品供應商史泰博（Staples）的探索之路走得頗為曲折 - 從傳統的集采模式，到電子商務模式的大膽嘗試和轉型，其背后不變的是對陽光透明的堅守、為政府客戶提供極致服務體驗的承諾。至2015年，除了主要服務中小企業和大客戶的兩個自有電商采購平臺以外，史泰博中國已在全國多地區成功入圍當地政府采購協議供貨商，實現超過四十家政府、大型企業集團采購網上平臺對接。

史泰博（Staples）認為，未來中國的政府采購市場的"陽光，透明，高效，滿意"需要諸多電商共同去推動，其中離不開技術平臺、產品方案、服務體系、團隊等各方面加速進步，市場上諸多的B2B，B2C，甚至生產廠商的廣泛參與，良性競爭和變革賽跑都會加速這個進程。這就是史泰博理解的"變"與"不變"。

作為"互聯網+政府采購"的先行者，史泰博將繼續致力于為政府、企業采購提供全面的解決方案。

附錄：

史泰博（Staples）是全球最大的辦公用品供應商，全美頂級三大電商之一，1986年創立于美國，2004年進入中國市場。縱觀這十年本土化歷程，史泰博已經在中國成功創建了完善的辦公用品供應、銷售和服務體系，通過電子商務平臺、電話訂購等多個渠道，憑借辦公用品品類全、產品質量有保證、專業化的B2B服務標準得到廣大政府客戶、世界500強和中國500強企業、中小企業的認可。

1、 商業發票（通用機打發票）從什么時候開始變更為增值稅普通發票？

答：預計將從2015年8月1日起開始使用增值稅普通發票，但具體變更日期視系統調整結果而定。

2、 商業發票（通用機打發票）為什么要更改為增值稅普通發票？

答：我司根據長寧區稅務局規定進行通用機打發票繳銷工作，原使用的通用機打發票將統一變更為增值稅普通發票。

3、 商業發票（通用機打發票）與增值稅普通發票有哪些區別？

答：增值稅普通發票是在國家稅款系統中的，由國家統一管控，而原本通用機打發票不在國家管控系統中體現，因此新的增值稅普通發票的管控力度將大幅提高，根據稅局當前政策，若有缺聯或遺失客戶聯的情況，將不予以重開票。 請客戶慎重保管發票。

1) 通用機打發票樣張：（發票票面行數12行）

2）增值稅普通發票樣張：（發票票面行數8行）

4、 商業發票（通用機打發票）變為增值稅普通發票，對客戶有哪些影響？

答：對于客戶而言，這兩種發票沒有任何差異。客戶可憑增值稅普通發票進行正常的報銷付款流程。
（注：增值稅普通發票同樣不具備抵扣功能。）

5、 如果已開具的商業發票需要更換，那么新開具的發票是什么？

答：在原通用機打發票全部繳銷后，預計自2015年8月1日起（具體日期視系統調整結果而定）將新開具增值稅普通發票。

6、 增值稅普通發票換票周期是否有變化？需要多長時間？

答：增值稅普通發票與原通用機打發票換票周期一致，發票原件退回后，一般換票周期為1-2個工作日。

7、 增值稅普通發票退票、換票，需要提供哪些資料？

答：與商業發票（通過機打發票）流程一致，只需提交所需退、換票的增值稅普通發票原件，即可辦理相關的退、換票流程。

8、 增值稅普通發票限期為多久？

答：根據12366的回答，增值稅普通發票沒有期限的限制，因為增值稅普通發票不能進行稅務認證抵扣，因此不存在180天認證期限的說法。

9、 增值稅普通發票的票面金額是否有變化？

答：增值稅普通發票與增值稅專用發票的票面金額一致，最高開票限額為999999.99元（含稅）。

剛剛過去的2015年，全球領先的辦公用品巨頭史泰博（Staples），在中國區捷報頻傳的同時，宣布向中國市場追加投入1億美元（約折合6.5億元人民幣），助力史泰博中國再創新高，這也充分表明了美國資本市場對史泰博中國未來成長的信心。

這筆投資史泰博中國將用于電商平臺系統的升級改造，增設華中、東北、西南等區域型倉庫及對應物流體系，以完成全國性倉儲物流網絡的部署，以及拓展、升級產品線等方面。除了對上述基礎設施的投入之外，這筆投資還將“投資于人”打造最佳雇主品牌形象，選用育留優秀人才，建立高績效的企業文化。

此次投資并非無跡可循，史泰博中國在2015財年有著非常精彩的表現，銷售增長超過40%，這無疑讓投資者和股東更加認可中國的投資環境，并對中國的市場前景充滿信心。

在2015年里，史泰博積極推進“互聯網+”政企采購平臺電商化進程，目前已與廣東、江蘇、江西、貴州等全國多地政府電商采購平臺對接，并先后中標國家電 網、聯通、移動等大型央企辦公用品電商采購平臺項目。憑借超過十年的本地化解決方案和豐富的電商經驗，史泰博一次次成功入圍；還因為有著透明合規的企業理 念、以及一支專業的客戶服務團隊，史泰博贏得了客戶的一致認可。

史泰博中國區總裁Jackie Robb表示，這將有利于提高規范化辦公采購服務在中國的普及率，而隨著中國繼續推進“互聯網+”政企電商化發展，今后，史泰博中國還有無可限量的增長空間。

Jackie Robb提到，員工的發展提升是史泰博中國非常重視的一環，而此次總部的追加投資信息發布，對提升員工的信心和滿意度創造了更好的條件，今后會在這方面加大投入。

2016年，史泰博中國將秉承“承責力行、客戶為先”的理念，繼續致力于提升客戶滿意度，以幫助更多中國企業提升運營績效。幫助客戶取得成功，才是史泰博的成功。

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11月3日，國務院總理李克強在與法國總統奧朗德共同出席中法氣候與綠色經濟論壇時致辭時說：

“當前世界經濟下行壓力加大，復蘇乏力，中國經濟受外部環境影響同樣在放緩增速，這其中也有加大結構調整、嚴格實施環保標準等因素。這是一個結構轉換、動能轉變的艱苦過程，但我們必須沿著這條路走下去，因為只有堅持綠色發展才能實現可持續發展。”

你可知道，一棵50年輪的樹，
釋放氧氣量的價值約312000美元；
吸收有毒氣體的價值約62500美元；
一年可吸收汽車行駛16公里排放的污染物

可持續發展非常依賴森林和城市綠化，只有當城市的綠化面積達到50%以上時，PM2.5會得到有效改善。

然而，如今的地球
每秒鐘，2.75畝的土地正在變成荒漠；
每分鐘，約36個足球場面積的森林正在消失；
每一年，約有210萬人因空氣污染而死亡。

為了保護森林、防止掠奪式砍伐、促進可持續利用，森林管理委員會發起了FSC認證。自成立以來，全球80個國家和地區合計1.79億公頃的森林已受到保護。

2014年11月，史泰博的紙張類產品原料通過了森林管理委員會關于“純FSC材料、混合型FSC材料及回收型FSC材料”的書面認證。

這表明，史泰博將通過FSC認證的紙產品實現從森林到木片、到漿廠、到紙廠、到印刷廠、最終到消費者的全程管控。這份堅持源于史泰博一直以來秉承的維護生態平衡的環保理念，和為地球的可持續發展而作出的努力

2015年10月，史泰博經過國家權威部門半年多的產品測試、現場審核、抽樣測試和后期技術評審，正式通過了中國環境標志產品認證（又稱十環認證）。

十環認證是中國最權威的環保認證，由國家環保部頒發，評審過程非常嚴格，產品不僅材料要達到環保標準，其整個生產流程、工藝、包裝也都要達到環保標準才能通過認證。此次史泰博通過十環認證，體現了長期以來在產品質量上的追求，和在環境保護方面付出的努力。

華為全球供應商大會由華為后勤采購部主辦，邀請了華為全球50家核心供應商參加（約20家國外供應商），涉及品類包括設備儀器和辦公用品；史泰博作為華為全國辦公用品獨家供應商受邀參加。在此次會議上華為介紹了華為2015年發展情況，預計華為2015年銷售額達600億美元（2104年460億美元），此次會議華為還強調了陽光采購，優質優價，專家團評審，以后采購會走品類集中，減少供應商數量的方向，相信史泰博和華為會有更大的合作空間。

在會議最后階段，華為為評選出的10余家優秀供應商頒發了獎杯，史泰博榮獲了華為優秀供應商獎，這是華為歷史上第一次把獎杯頒給辦公用品供應商；此獎項體現了史泰博的品牌，快速優質的服務和專業的服務團隊獲得了華為的認同和高度評價。